Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a thisisyes.eu weboldalon és annak aloldalain (a továbbiakban: Weboldal) elérhető online meghívó szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazzák. Kérjük, a regisztráció és a megrendelés előtt figyelmesen olvasd el. A regisztrációval és a megrendeléssel elfogadod az ÁSZF rendelkezéseit.
1. A Szolgáltató adatai
| Cégnév | ATRIA NOX Korlátolt Felelősségű Társaság (ATRIA NOX Kft.) |
| Székhely és postacím | 1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 90. fszt. 2. |
| Cégjegyzékszám | 01 09 456681 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 33054245-1-41 |
| Képviselő | Markó Gábor ügyvezető |
| [email protected] | |
| Telefon | +36 70 771 7794 |
Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
2. Fogalmak
- Szolgáltató: az ATRIA NOX Kft..
- Felhasználó: az a nagykorú természetes személy vagy szervezet, aki a Weboldalon regisztrál, és/vagy a szolgáltatást megrendeli.
- Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § (1) 3.).
- Vendég: az a személy, akinek a Felhasználó a meghívót a szolgáltatás útján eljuttatja.
- Meghívó: a Felhasználó által a Weboldalon összeállított, egyedi linken elérhető online meghívó egy adott alkalomra (esküvő, eljegyzés, születésnap, babaváró, keresztelő).
- Csomag: a Meghívóhoz megvásárolható, egyszeri díjas szolgáltatáscsomag (Ígéret, Igen, Örökké). Kiegészítő: a csomag mellé külön megvásárolható funkció (ültetési rend tervező).
3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája
3.1. Az ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között a Weboldalon keresztül létrejövő valamennyi szerződésre kiterjed. A szerződés nyelve magyar. Az ÁSZF angol nyelvű változata tájékoztató jellegű; eltérés esetén a magyar változat irányadó.
3.2. A szerződés elektronikus úton, távollévők között jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a megrendelést elektronikusan rögzíti, a Felhasználó fiókjában hozzáférhetővé teszi, és a visszaigazolást e-mailben is megküldi. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a thisisyes.eu/aszf címen érhető el, korábbi változatait kérésre megküldjük.
3.3. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.
4. Regisztráció és fiók
4.1. A meghívótervező regisztráció nélkül, ingyenesen kipróbálható. A Meghívó mentéséhez, a vendégek kezeléséhez és a megrendeléshez regisztráció szükséges, amely 18. életévüket betöltött személyek számára érhető el.
4.2. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, jelszavát bizalmasan kezelni, és a fiókjával végzett minden tevékenységért felel. Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén haladéktalanul értesítenie kell a Szolgáltatót.
4.3. A Felhasználó fiókját bármikor megszüntetheti a [email protected] címre küldött kéréssel. A fiók megszüntetésével a Meghívók és a vendégadatok törlődnek; a már megfizetett díjak – a 9. pontban foglaltak kivételével – nem járnak vissza.
5. A szolgáltatás tartalma
5.1. A Szolgáltató lehetővé teszi, hogy a Felhasználó online meghívót tervezzen (sablon, papír, boríték, viaszpecsét, betűstílus, keret, effektek, szövegek, fotók, zene), azt a Vendégeknek e-mailben vagy egyedi linken eljuttassa, és a Vendégek visszajelzéseit a fiókjában kezelje. Az egyes Csomagok és a Kiegészítő pontos tartalmát a megrendeléskor a Weboldalon közzétett leírás határozza meg.
5.2. A Meghívó a Csomagtól függően az esemény dátumát követően 30 (Ígéret), 90 (Igen) vagy 365 (Örökké) napig érhető el, ezt követően a Szolgáltató a Meghívót és a hozzá tartozó vendégadatokat törli.
5.3. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást továbbfejleszteni, a felületet és a sablonokat módosítani, feltéve, hogy a megvásárolt Csomag lényeges funkciói nem szűnnek meg.
6. A megrendelés menete
6.1. A Felhasználó a fiókjában kiválasztja a Csomagot vagy a Kiegészítőt. A megrendelés előtt összesítő jelenik meg a termék nevével, a fizetendő végösszeggel és a fizetés módjával; a Felhasználó ezen a ponton a „Vissza” gombbal módosíthat, illetve kijavíthatja az adatbeviteli hibákat.
6.2. A megrendeléshez a Felhasználónak kifejezetten nyilatkoznia kell arról, hogy az ÁSZF-et elfogadja, valamint arról, hogy kéri a szolgáltatás azonnali, az elállási határidő lejárta előtti megkezdését, és tudomásul veszi az ennek az elállási jogra gyakorolt hatásait (9. pont).
6.3. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával a Felhasználó ajánlatot tesz, majd a Stripe biztonságos fizetőoldalára kerül. A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A Szolgáltató a megrendelést haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben, tartós adathordozón visszaigazolja.
7. Árak, fizetés és számlázás
7.1. A Csomagok és a Kiegészítő árát a Weboldal tartalmazza. Az árak forintban (HUF) értendő végösszegek; a Szolgáltató alanyi adómentes, áfát nem számít fel. A díj egyszeri, egy Meghívóra vonatkozik, előfizetéssel nem jár.
7.2. Nagyobb Csomagra váltáskor csak a két Csomag árának különbözetét kell megfizetni.
7.3. A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) fizetési szolgáltatásán keresztül történik. A bankkártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
7.4. A Szolgáltató a megrendelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó által megadott e-mail címre küld meg.
7.5. Nyilvánvalóan hibás ár (például a technikai hibából eredő, a szokásos ártól jelentősen eltérő vagy 0 Ft-os ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást a hibás áron teljesíteni; ilyenkor a helyes ár ismertetésével a Felhasználó elállhat a megrendeléstől, a már megfizetett összeget pedig visszatérítjük.
8. Teljesítés
A Szolgáltató a Csomagot vagy a Kiegészítőt a sikeres fizetést követően azonnal aktiválja; ettől kezdve a megvásárolt funkciók a Felhasználó fiókjában elérhetők. A szolgáltatás teljesítése a Felhasználó kifejezett kérésére ezzel megkezdődik.
9. Elállási jog és elégedettségi garancia
9.1. A Fogyasztót a távollévők között kötött szerződéseknél a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely a szerződés megkötésének napjától számít.
9.2. Azonnali teljesítés. A szolgáltatás teljesítése a sikeres fizetés után azonnal megkezdődik, mert a Fogyasztó a megrendelés során ezt kifejezetten kéri. Ha a Fogyasztó ezt követően, a 14 napos határidőn belül eláll a szerződéstől, köteles megtéríteni a Szolgáltatónak az elállási nyilatkozat közléséig teljesített szolgáltatással arányos összeget [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 25. §]. Az arányos összeg megállapításánál a szolgáltatás lényeges elemének, a meghívók kézbesítésének teljesítését vesszük figyelembe: a díj a ki nem küldött meghívók arányában jár vissza. A szolgáltatás egészének teljesítését – vagyis a Csomagban foglalt valamennyi meghívó kiküldését – követően a Fogyasztót elállási jog nem illeti meg, mivel a teljesítést kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdtük meg, és ennek tudomásulvételéről nyilatkozott [29. § (1) a) pont]. Erről a megrendelés visszaigazolásában is tájékoztatunk.
9.3. Elégedettségi garancia. A Szolgáltató – a Fogyasztónak nem minősülő Felhasználóra is kiterjedően – vállalja, hogy ha a Felhasználó a megrendeléstől számított 14 napon belül kéri, és addig az érintett Meghívóból egyetlen meghívót sem küldött ki e-mailben, és egyetlen Vendég sem válaszolt rá, a teljes díjat visszatéríti. A visszatérítés a fizetéskor használt fizetési módra, a kérés beérkezésétől számított 14 napon belül történik.
9.4. Az elállás gyakorlása. Elállási nyilatkozatodat, illetve a garancia szerinti visszatérítési kérelmedet a Weboldal „Elállás a szerződéstől itt” funkciójával, e-mailben a [email protected] címen vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött nyilatkozattal teheted meg; ehhez az ÁSZF melléklete szerinti nyilatkozatmintát is használhatod. Az elektronikus úton érkező nyilatkozat átvételét haladéktalanul, tartós adathordozón (e-mailben) visszaigazoljuk.
10. A Felhasználó által feltöltött tartalom
10.1. A Felhasználó szavatolja, hogy a Meghívóba feltöltött szövegek, fotók, zenék és egyéb tartalmak felhasználására jogosult, azok nem sértik harmadik személyek jogait (különösen szerzői jogát, személyiségi jogát, képmáshoz való jogát), és nem jogellenesek. A más személyeket ábrázoló fotók feltöltéséhez szükséges hozzájárulások beszerzése a Felhasználó felelőssége.
10.2. A Felhasználó a feltöltött tartalmak felhasználására nem kizárólagos, díjmentes engedélyt ad a Szolgáltatónak kizárólag annyiban, amennyiben az a szolgáltatás nyújtásához (tárolás, megjelenítés a Vendégeknek, technikai feldolgozás) szükséges. A Szolgáltató a tartalmakat nem használja fel saját reklámcéljaira a Felhasználó külön hozzájárulása nélkül.
10.3. Tilos a szolgáltatást jogellenes, sértő, gyűlöletkeltő, pornográf, kéretlen reklámot tartalmazó vagy mások megtévesztésére alkalmas tartalom terjesztésére használni. A Szolgáltató az ilyen tartalmat előzetes értesítés nélkül eltávolíthatja, a Meghívót elérhetetlenné teheti, súlyos vagy ismételt jogsértés esetén pedig a fiókot megszüntetheti; ilyenkor a megfizetett díj nem jár vissza.
10.4. A Felhasználó a szolgáltatást kizárólag saját, magáncélú eseményeihez használhatja; meghívók harmadik személyek részére, üzletszerűen történő készítése és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
11. A Vendégek személyes adatai – adatfeldolgozási feltételek
11.1. A Vendégek adatait (név, e-mail cím, a visszajelzés tartalma, a kísérők neve, menüválasztás, üzenet, tipp) a Felhasználó adja meg, illetve a Vendégek a visszajelzéskor maguk rögzítik. E adatok tekintetében a Felhasználó minősül adatkezelőnek (amennyiben az adatkezelés nem kizárólag személyes vagy otthoni tevékenység keretében történik), a Szolgáltató pedig a Felhasználó megbízásából eljáró adatfeldolgozónak (GDPR 28. cikk). A Felhasználó szavatolja, hogy a Vendégek adatait jogszerűen adja meg, és a Vendégeknek csak a meghívóval összefüggő üzenetet küld.
11.2. A Szolgáltató a Vendégek adatait kizárólag a Felhasználó utasítása szerint, a Meghívó kézbesítése és a visszajelzések kezelése céljából, a Meghívó elérhetőségének idejéig kezeli; azokat saját célra nem használja, harmadik félnek nem adja el, a Vendégeknek reklámot nem küld. Az adatfeldolgozásban részt vevő további adatfeldolgozókat (Cloudflare, Inc. – tárhely és adatbázis; Resend, Inc. – e-mail-kézbesítés) az adatkezelési tájékoztató sorolja fel; a Felhasználó ezek igénybevételéhez általános felhatalmazást ad, a Szolgáltató a változásokról a tájékoztató frissítésével értesít.
11.3. A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (titkosított adatátvitel, hozzáférés-korlátozás, jelszavak biztonságos tárolása) gondoskodik az adatok biztonságáról, a hozzáférésre jogosultakat titoktartásra kötelezi, adatvédelmi incidens esetén a Felhasználót indokolatlan késedelem nélkül értesíti, és segíti az érintetti kérelmek teljesítésében. A szolgáltatás megszűnésekor a Vendégek adatait törli.
12. Felelősség
12.1. A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal, a technika mindenkori állása szerint nyújtja, de nem szavatolja annak megszakításmentes és hibátlan működését. Karbantartás, a tárhelyszolgáltató vagy más harmadik fél (pl. internetszolgáltató, e-mail-szolgáltató, Stripe, Google Térkép) üzemzavara, illetve vis maior miatti kiesésért a Szolgáltató nem felel.
12.2. A Szolgáltató a Vendégek e-mail-szolgáltatóinál alkalmazott levélszűrők (spam- és promóciós mappák) működésére nincs befolyással, ezért nem felel azért, ha a meghívó a Vendég postafiókjában nem a beérkezett üzenetek között jelenik meg, illetve a hibásan megadott e-mail címre küldött levelekért. Ilyen esetekre ajánljuk az egyedi link közvetlen megosztását is.
12.3. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által feltöltött tartalmakért, a Meghívóban közölt adatok (dátum, helyszín, időpontok) helyességéért, valamint a Felhasználó és a Vendégek közötti kapcsolatból eredő vitákért.
12.4. A Szolgáltató szerződésszegéséért való felelőssége – a szándékosan, súlyosan gondatlanul vagy bűncselekménnyel okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével – az érintett megrendelés díjának összegéig terjed. Fogyasztóval szemben ez a korlátozás csak a jogszabály által megengedett mértékben alkalmazandó.
12.5. A Fogyasztót a digitális tartalom és szolgáltatás szerződésszerű teljesítése tekintetében a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén elsősorban a szolgáltatás hibátlanná tételét kérheti, ennek hiányában árleszállítást vagy – nem jelentéktelen hiba esetén – a szerződés megszüntetését.
13. Szellemi tulajdon
A Weboldal, a sablonok, a grafikai elemek, az animációk és a forráskód az ATRIA NOX Kft. szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó a megvásárolt Csomag keretében nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap arra, hogy a Meghívót saját eseményéhez felhasználja és a Vendégeinek megossza. Az elemek kimásolása, más célú felhasználása vagy továbbértékesítése tilos.
14. Panaszkezelés és jogérvényesítés
14.1. Panaszodat e-mailben ([email protected]), telefonon (+36 70 771 7794) vagy postai úton (1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 90. fszt. 2.) teheted meg. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és ha szükséges, orvosoljuk; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk, elutasítás esetén indoklással. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben előírt ideig megőrizzük.
14.2. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: [email protected]; bekeltet.bkik.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
14.3. A Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságánál is panaszt tehet, illetve igényét bíróság előtt is érvényesítheti.
15. Záró rendelkezések
15.1. A szerződésre a magyar jog az irányadó; a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alkalmazandók. Fogyasztó esetén ez a jogválasztás nem foszthatja meg a Fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kógens rendelkezései által biztosított védelemtől.
15.2. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítást a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal a Weboldalon közzéteszi, a regisztrált Felhasználókat e-mailben is értesíti. A már megkötött szerződésekre a megkötéskor hatályos ÁSZF az irányadó.
15.3. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
Melléklet – Elállási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza. Egyszerűbb, ha a „Elállás a szerződéstől itt” funkciót használod.)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ……………………………
Szerződéskötés időpontja: ……………………………
Megrendelésazonosító: ……………………………
A fogyasztó neve: ……………………………
A fogyasztó címe: ……………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………
Kelt: ……………………………